Pure Care Rooted in Nature
FAQ
Ta zakładka zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
1. Jakie są opcje wysyłki i związane z nimi koszty?
Na chwilę obecną realizujemy dostawy tylko na terenie Polski. Możesz wybrać jedną z dwóch dostępnych opcji wysyłki: InPost Paczkomaty, która kosztuje 14 zł lub InPost Kurier, która kosztuje 18 zł.
2. Jak długo trwa przetwarzanie i wysyłka zamówienia?
Zamówienie przygotowujemy i pakujemy tego samego dnia, w którym zostało złożone. W większości przypadków jest ono odbierane przez kuriera InPost najpóźniej następnego dnia. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki:
-
Paczkomaty InPost: zwykle 1-2 dni robocze, czasem nawet szybciej.
-
Kurier InPost: zazwyczaj 2-4 dni robocze.
3. Czy mogę śledzić przesyłkę? Jak mogę uzyskać informacje o śledzeniu przesyłki?
Po złożeniu i opłaceniu zamówienia będziesz otrzymywać wiadomości e-mail bezpośrednio od InPost z informacjami o śledzeniu przesyłki i jej aktualnym statusie.
4. Czy mogę połączyć kilka zamówień w jedną przesyłkę?
Tak, wyślemy zamówienie w jednej paczce.
5. Jaka jest polityka zwrotów przedmiotów otrzymanych za pośrednictwem wysyłki?
Więcej informacji można znaleźć w zakładce "Polityka zwrotów".